Declarație de accesibilitate

Ultima actualizare: 27.05.2025

Nestlé își asumă angajamentul să asigure accesibilitatea tuturor utilizatorilor. Ne propunem să îmbunătățim, în mod continuu, experiența tuturor, implementând standardele de accesibilitate relevante și ținând cont de opiniile primite de la utilizatori.

În procesul de elaborare a acestui website, am luat în considerare accesibilitatea, implementând anumite funcționalități compatibile cu tehnologiile de asistență.

Opiniile dvs. sunt binevenite. Vă rugăm să ne contactați  (i) prin e-mail la contact@ro.nestle.com, (ii) la numărul de telefon 0800.863.785, sau (iii) prin poștă, la adresa: str. George Costantinescu, nr. 3, scara A, etaj 7, camera 1, sector 2, București, Romania, dacă întâmpinați dificultăți privind accesibilitatea, atunci când utilizați acest website.

1. Nivelul de conformitate

Acest website îndeplinește, în mod parțial, Orientările privind Accesibilitatea Conținutului Web (WCAG) 2.1. Nivel AA.  Prin conformitate parțială se înțelege că unele funcționalități sau părți din acestea nu sunt în deplină conformitate cu standardul de accesibilitate. Pentru verificarea funcționalităților și a conținutului susceptibile să nu fie accesibile, vă rugăm să consultați secțiunea „Limitări cunoscute”, de mai jos.

2. Măsuri pentru facilitarea accesibilității

Ne străduim să îmbunătățim nivelul de accesibilitate, prin adoptarea unor măsuri precum:

·       eforturi continue de remediere pentru depășirea barierelor privind accesibilitatea;

·       încheierea unui parteneriat cu o agenție externă pentru evaluarea accesibilității; și

·       testarea și verificarea periodică a website-ului nostru.

În continuare, sunt prezentate câteva dintre funcționalitățile pe care le puteți utiliza pe acest website, pentru a vă ajuta să accesați mai ușor conținutul nostru:

2.1 Mărire (Zoom)

Puteți folosi funcția de mărire pentru a mări sau micșora dimensiunea de afișare a acestei pagini:

·       Dacă utilizați un PC, țineți apăsată tasta CTRL si folositi roata mouse-ului sau apăsați simultan CTRL și „+” pentru a mări, respectiv CTRL și „– ”pentru a micșora.

·       Dacă utilizați un Mac, țineți apăsate tastele Option, Command și apăsați „+” pentru a mări, respectiv „–” pentru a micșora.

3. Limitări cunoscute

În ciuda eforturilor noastre de a asigura accesibilitatea pe website, pot exista anumite limitări, precum:

-  este posibil ca unele documente PDF să nu fie complet accesibile pentru software-ul de  citire a ecranului;

-  este posibil ca unele materiale video sau audio să nu beneficieze de transcriere;

-  este posibil ca unele videoclipuri să nu conțină subtitrare;

-  este posibil ca unele pagini să aibă un contrast de culoare insuficient între text și fundal;

-  este posibil ca unele liste sau structuri de pagină să nu respecte ierarhia semantică corectă;

-  este posibil ca unor tabele de date să le lipsească titlurile de tabel și atributele de domeniu;

-  este posibil ca unele câmpuri de formular să nu aibă etichete asociate, ceea ce le face dificil de utilizat cu ajutorul tehnologiilor de asistență;

-  este posibil ca unele butoane și link-uri să nu aibă nume sau text clar accesibil;

-  este posibil ca unele elemente interactive să nu poată fi utilizate pe deplin folosind doar o tastatură;

-  este posibil ca unele imagini să nu aibă un text alternativ adecvat;

-  este posibil ca unele cadre de tip iframe sau conținutul încorporat să nu aibă denumiri accesibile;

-  este posibil ca unele informații să fie furnizate doar cu ajutorul culorilor, care nu pot fi percepute de toți utilizatorii;

-  este posibil ca unele pagini să nu conțină declarații lingvistice valide;

-  este posibil să existe unele limitări de accesibilitate și în cadrul aplicației noastre mobile;

Ne străduim, în mod activ, să remediem aceste situații, ca parte a angajamentului nostru permanent pentru asigurarea accesibilității.

4. Compatibilitatea cu instrumente de navigare web (browser)

Am proiectat website-ul luând în considerare compatibilitatea tehnologiilor de asistență cu cele mai importante și moderne browsere web. Pentru cea mai bună experiență de navigare și din motive de securitate, actualizați periodic browser-ul și luați măsuri de securitate, cum ar fi instalarea unui software antivirus.

5. Monitorizare permanentă

Vom continua să avem în vedere cerințele de accesibilitate în dezvoltarea noilor funcționalități, să realizăm audituri periodice pentru a evalua conformitatea website-ului cu standardele de accesibilitate aplicabile și să integrăm sugestiile utilizatorilor în procesul de îmbunătățire continuă.

6. Date de contact pentru asistență și feedback

Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea sau navigarea conținutului de pe acest website sau dacă observați orice funcționalitate sau conținut care, în opinia dumneavoastră, nu este complet accesibil, vă rugăm să ne contactați (i) prin e-mail la contact@ro.nestle.com, (ii) la numărul de telefon 0800.863.785, sau (iii) prin poștă, la adresa: str. George Costantinescu, nr. 3, scara A, etaj 7, camera 1, sector 2, București, Romania.